1. Información general

Este sitio web, jirehr.com, es operado por JIREH RAHAB, con dirección en Industria minera 400, San Juan Buenavista, Toluca Estado de México C. P. 50060, teléfono:+527292471245, posteriormente JIREH. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones.

2. Uso permitido del sitio

El usuario puede navegar, consultar información, adquirir documentos digitales y utilizar los servicios ofrecidos en jirehr.com exclusivamente para fines personales, educativos o profesionales lícitos.

2.1. Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar el sitio para actividades fraudulentas, automatizadas o que vulneren la seguridad del sistema.
• Reproducir, distribuir, modificar o revender los documentos digitales adquiridos sin autorización expresa de JIREH.
• Acceder al sitio mediante técnicas de scraping, bots o ingeniería inversa.
• Manipular precios, promociones o procesos de compra mediante herramientas externas o alteraciones del código.

2.2. Responsabilidades del usuario
Al utilizar el sitio, el usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de compra.
• Respetar los derechos de autor y propiedad intelectual de los contenidos adquiridos.
• No compartir públicamente los documentos digitales sin autorización.

El incumplimiento de estas condiciones podrá resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta, sin derecho a reembolso

2.3. Responsabilidades de JIREH

JIREH se compromete a:

• Ofrecer documentos digitales originales, funcionales y conforme a la descripción publicada.
• Mantener el sitio operativo y seguro, salvo interrupciones por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
• Atender solicitudes de soporte técnico o aclaraciones en un plazo razonable.

JIREH no se responsabiliza por:

• El uso indebido que el usuario haga de los documentos adquiridos.
• Fallos técnicos ajenos a su infraestructura (por ejemplo, problemas de conexión del usuario).
• Interpretaciones erróneas o aplicaciones incorrectas del contenido digital.

3. Servicios ofrecidos

• JIREHR proporciona tienda online y servicios, ver aquí.
• Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o eliminar servicios sin previo aviso.

4. Propiedad intelectual

• Parte del contenido, diseño, logotipo, textos y código fuente son propiedad de JIREHR o sus licenciantes.
• Está prohibida su reproducción sin autorización expresa.
• Partes generadas por IA (Imágenes).

5. Protección de datos

• El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
• El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación conforme a la legislación aplicable.

6. Limitación de responsabilidad

• JIREHR no garantiza la disponibilidad continua del sitio ni se responsabiliza por daños derivados del uso del mismo.

7. Modificaciones

• Estos términos pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

8. Legislación aplicable

• Este acuerdo se rige por las leyes de México.
• Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de México.

9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos términos, puedes escribirnos a: contacto@jirehr.com, o al WhatsApp Oficial para acelerar el tiempo de respuesta.

10. Condiciones de compra

Al realizar una compra en jirehr.com, el usuario acepta las siguientes condiciones:

• Proceso de compra:
  El usuario podrá seleccionar productos o servicios disponibles, agregarlos al carrito y completar el proceso mediante los métodos de pago habilitados. La confirmación del pedido estará sujeta a validación automática o manual por parte de JIREH.
• Aceptación del pedido:
  Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y verificación. JIREH se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos por errores en precios, stock, información incompleta o sospecha de actividad fraudulenta.
• Información del usuario:
  El comprador se compromete a proporcionar datos verídicos y actualizados. Cualquier error en la información de contacto o facturación será responsabilidad del usuario.
• Precios y promociones:
  Los precios publicados incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Las promociones y descuentos estarán vigentes únicamente durante el periodo especificado y no son acumulables, salvo indicación expresa.
• Confirmación y comprobante:
  Una vez realizado el pago, el usuario recibirá un correo de confirmación con el resumen de su compra. Este correo no constituye una aceptación definitiva hasta que el pedido haya sido validado y procesado.
• Modificaciones o cancelaciones:
  PRODUCTO DIGITAL: El usuario podrá solicitar cambios o cancelaciones dentro de un plazo de [1/día] después de la compra, siempre que el producto digital no haya sido descargado o abierto. JIREH se reserva el derecho de aceptar o rechazar dichas solicitudes según el estado del pedido, ver #.

11. Precios y disponibilidad

• Todos los precios están expresados en [MXN] e incluyen/excluyen impuestos
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso
• La disponibilidad de productos no está garantizada hasta confirmación del pedido

12. Política de devoluciones y reembolsos

• Condiciones para solicitar una devolución
• Plazos para ejercer el derecho de retracto
• Casos en los que no aplica reembolso (productos digitales, personalizados, etc.)

13.Contenido informativo del sitio

• Toda la información publicada (blog, artículos, descripciones) es solo informativa
• JIREH no garantiza que el contenido esté libre de errores o sea aplicable a todos los casos

14. Licencia de uso del sitio

• El usuario puede navegar y utilizar el sitio para fines personales
• Está prohibido copiar, distribuir o modificar el contenido sin autorización

15. Formas de pago

JIREH utiliza la pasarela de pago Stripe para procesar transacciones de forma segura, se aceptan tarjetas de debito y crédito. A continuación se detallan las políticas aplicables en caso de errores de cobro:

15.1. Cobros fallidos

Un cobro fallido ocurre cuando el intento de pago no se completa correctamente. Esto puede deberse a fondos insuficientes, errores en la tarjeta, problemas de conexión o rechazo por parte del banco emisor.

• En caso de cobro fallido, el pedido no será procesado hasta que se confirme el pago exitoso.
• El usuario podrá reintentar el pago desde su cuenta en la sección de pedidos/ Pagar o Cancelar.
• Stripe puede realizar intentos automáticos de recuperación del pago, mas información aquí.

15.2. Pagos duplicados

Un pago duplicado ocurre cuando, por error, se procesa más de una vez el mismo cargo. Esto puede suceder por doble clic, recarga del navegador o respuesta duplicada de la pasarela.

• Si se detecta un pago duplicado, JIREH emitirá un reembolso total del cargo adicional mediante Stripe.
• El reembolso se procesará en un plazo máximo de 7 días hábiles y puede tardar hasta 25 días en reflejarse en el estado de cuenta del usuario, dependiendo del banco emisor.
• El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado originalmente sin excepciones.

15.3. Seguridad y transparencia

Stripe cumple con los estándares internacionales de seguridad PCI-DSS. JIREH no almacena directamente datos sensibles de tarjetas, y toda la información es procesada de forma cifrada por Stripe.