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Devoluciones

En JIREH, nos comprometemos a ofrecerte documentos digitales de alta calidad, elaborados cuidadosamente para ayudarte en tus procesos personales y profesionales. Debido a la naturaleza de nuestros productos, aplican condiciones especiales para devoluciones:

Naturaleza de los productos

Todos los artículos disponibles en nuestra tienda son documentos digitales descargables (como listas en Excel, plantillas en Word, entre otros). Una vez descargados, no pueden ser devueltos ni reembolsados, ya que el acceso al contenido es inmediato y permanente.

Condiciones para solicitar una devolución

Podrás solicitar una devolución únicamente si el documento no ha sido descargado. Para ello, deberás cumplir con los siguientes requisitos:

• La solicitud debe realizarse dentro de los 3 días naturales posteriores a la compra.
• El sistema debe confirmar que no se ha realizado ninguna descarga del archivo.
• Debes enviar tu solicitud mediante WhatsApp en el botón dentro del sitio web.

No aplican reembolsos si:

• El documento ya fue descargado, aunque no haya sido utilizado.
• La solicitud se realiza fuera del plazo establecido.
• El motivo de la devolución está relacionado con expectativas personales no alineadas con la descripción del producto.

Recomendaciones antes de comprar

• Lee cuidadosamente la descripción de cada documento.
• Si tienes dudas, contáctanos antes de realizar tu compra.
• Recuerda que todos nuestros productos están diseñados para ofrecer valor inmediato y práctico.

En productos digitales o descargables no se realiza envíos físicos.

Necesitas ayuda? contáctanos por WhatsApp oficial en la parte inferior derecha de la pantalla en el icono o vía correo electrónico al contacto@jirehr.com o desde la pagina contacto